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Themen

Process Management

Kernprozesse

Kundenanforderung	Kernprozesse sollen dokumentiert sein, Normen und Standards entsprechen, fehlerfrei durchgeführt sowie verbessert werden.
BeOne Dienstleistungen	Vorhandene Prozessdokumentationen vervollständigen Prozesse verbessern und verschlanken Prozesse an Reifegradmodellen und Normen wie CMMI oder SPICE ausrichten Schnittstellen und Verantwortlichkeiten definieren Prozesse einführen und Prozessbeteiligte schulen Qualitätskennzahlen und Controlling definieren und aufbauen
Kundennutzen	Steigerung der Prozessqualität und Produktivität der Mitarbeiter Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch Anwendung anerkannter Reifegradmodelle und Normen Kostensenkung durch sinkende Fehlerraten sowie optimierter Kommunikation und Abstimmung dank standardisierter Prozesse

Unterstützungsprozesse

Kundenanforderung	Unterstützungsprozesse sollen dokumentiert sein, Normen und Standards entsprechen, fehlerfrei durchgeführt sowie verbessert werden.
BeOne Dienstleistungen	Vorhandene Prozessdokumentationen vervollständigen Prozesse verbessern und verschlanken Schnittstellen und Verantwortlichkeiten definieren Schnittstellen zu Kernprozessen minimieren Prozesse einführen und Prozessbeteiligte schulen Qualitätskennzahlen und Controlling definieren und aufbauen
Kundennutzen	Steigerung der Prozessqualität und Produktivität der Mitarbeiter Unterstützung der Kernprozesse zur Fokussierung der Wertschöpfung Kostensenkung durch sinkende Fehlerraten sowie optimierter Kommunikation und Abstimmung dank standardisierter Prozesse

Führungsprozesse

Kundenanforderung	Führungsprozesse sollen definiert und dokumentiert sein, Normen und Standards entsprechen sowie den Zeitaufwand für Führungs-kräfte so gering wie möglich halten. Des Weiteren soll eine Führungskultur etabliert werden.
BeOne Dienstleistungen	Prozesse definieren und dokumentieren Prozesse verbessern und verschlanken Verantwortlichkeiten definieren Strategische und organisatorische Planungsprozesse implementieren Führungskultur etablieren
Kundennutzen	Steigerung der Prozessqualität und Reduzierung des Aufwandes Etablierung einer Führungskultur